Mae’r adran hon yn rhoi arweiniad ar ddatrys problemau cyffredin y gallech eu cael wrth ddefnyddio eich miniSMU MS01. Os nad yw’r atebion a awgrymir yn datrys eich problem, cysylltwch â’n tîm cymorth i gwsmeriaid i gael rhagor o help.

Problemau pŵer

Nid yw’r ddyfais yn troi ymlaen

Os nad yw eich miniSMU MS01 yn troi ymlaen (dim LEDs yn goleuo):

1. Gwiriwch y switsh pŵer

   • Gwnewch yn siŵr bod y switsh pŵer ar y panel cefn yn y safle ON
   • Rhowch gynnig ar droi’r switsh i ffwrdd ac yna ymlaen eto

2. Gwiriwch y cysylltiadau pŵer

   • Gwiriwch fod y cyflenwad pŵer (USB-C neu’r addasydd 12V DC) wedi’i gysylltu’n gadarn
   • Archwiliwch y cebl pŵer am ddifrod neu raflo
   • Rhowch gynnig ar ailgysylltu’r cebl pŵer ar y ddau ben

3. Rhowch gynnig ar ffynhonnell pŵer arall

   • Os ydych yn defnyddio pŵer USB, rhowch gynnig ar borth USB arall ar eich cyfrifiadur
   • Rhowch gynnig ar gebl USB arall os oes un ar gael
   • Os ydych yn defnyddio’r addasydd DC, rhowch gynnig ar soced arall yn y wal
   • Os yw’r ddau ar gael, newidiwch rhwng pŵer USB a phŵer yr addasydd DC

4. Gwiriwch yr addasydd pŵer

   • Gwiriwch fod dangosydd LED yr addasydd pŵer wedi’i oleuo (os oes un)
   • Gwiriwch fod allbwn yr addasydd yn cyfateb i ofynion y ddyfais (12V DC)
   • Rhowch gynnig ar addasydd arall â’r un manylebau os oes un ar gael

5. Chwiliwch am ddifrod ffisegol

   • Archwiliwch y ddyfais am arwyddion o ddifrod ffisegol
   • Gwiriwch a yw’r ddyfais yn teimlo’n anarferol o boeth neu a oes ganddi arogl anarferol

Os nad yw’n gweithio o hyd:

• Cysylltwch â’r tîm cymorth i gwsmeriaid i gael rhagor o help
• Rhowch fanylion am y ffynonellau pŵer rydych wedi rhoi cynnig arnynt
• Nodwch rif cyfresol eich dyfais

Problemau pŵer ysbeidiol

Os yw eich dyfais yn diffodd neu’n ailosod o bryd i’w gilydd:

1. Gwiriwch y cysylltiadau pŵer

   • Gwnewch yn siŵr bod pob cysylltiad yn gadarn ac nad oes dim yn rhydd
   • Ceisiwch ganfod a yw’r broblem yn gysylltiedig â symud neu ddirgryniad

2. Monitrwch y ffynhonnell pŵer

   • Efallai na fydd rhai pyrth USB yn rhoi pŵer cyson
   • Rhowch gynnig ar yr addasydd DC os ydych yn defnyddio pŵer USB ar hyn o bryd
   • Gwnewch yn siŵr nad yw eich cyfrifiadur yn mynd i’r modd cysgu yn ystod gweithredu

3. Gwiriwch y tymheredd gweithredu

   • Gwiriwch nad yw’r ddyfais yn gorboethi, drwy weld a yw’n teimlo’n anarferol o boeth
   • Gwnewch yn siŵr nad yw’r agoriadau awyru wedi’u rhwystro
   • Gwiriwch fod y ffan yn gweithio’n iawn

Problemau cysylltu

Methu cysylltu drwy USB

Os nad yw eich cyfrifiadur yn adnabod y miniSMU MS01 drwy USB:

1. Gwiriwch y cysylltiadau sylfaenol

   • Gwiriwch fod y ddyfais wedi’i throi ymlaen
   • Gwnewch yn siŵr bod y cebl USB wedi’i gysylltu’n gadarn ar y ddau ben
   • Rhowch gynnig ar gebl USB arall os oes un ar gael

2. Gwiriwch osodiadau’r cyfrifiadur

   • Agorwch Device Manager (Rheolwr Dyfeisiau, Windows) neu System Information (Mac)
   • Chwiliwch am ddyfeisiau anhysbys neu ddyfeisiau â symbolau rhybudd
   • Gwiriwch a oes unrhyw byrth COM yn ymddangos pan fyddwch yn cysylltu’r ddyfais

3. Rhowch gynnig ar borth USB arall

   • Efallai na fydd rhai pyrth yn rhoi digon o bŵer, neu efallai fod problemau caledwedd gyda nhw
   • Mae pyrth USB 3.0 (glas fel arfer) yn rhoi gwell pŵer yn gyffredinol

4. Problemau gyrwyr

   • Dadosodwch feddalwedd miniSMU a’i gosod eto
   • Chwiliwch am yrwyr wedi’u diweddaru ar ein gwefan
   • Rhowch gynnig ar osod y gyrwyr â llaw o becyn y feddalwedd

5. Datrys problemau USB

   • Datgysylltwch bob dyfais USB arall i ddiystyru gwrthdaro
   • Ailgychwynnwch eich cyfrifiadur gyda’r ddyfais wedi’i chysylltu
   • Rhowch gynnig ar y ddyfais ar gyfrifiadur arall os yn bosibl

Methu cysylltu drwy Wi-Fi

Os na allwch sefydlu cysylltiad Wi-Fi:

1. Gwiriwch y gosodiadau Wi-Fi

   • Gwiriwch fod yr antena Wi-Fi wedi’i chysylltu’n iawn
   • Gwiriwch statws yr LED Wi-Fi (glas os yw wedi cysylltu, coch os oes gwall)
   • Gwnewch yn siŵr bod y radio Wi-Fi wedi’i alluogi’n gyntaf drwy gysylltiad USB

2. Problemau rhwydwaith

   • Gwiriwch fod eich cyfrifiadur wedi’i gysylltu â’r un rhwydwaith â’r miniSMU
   • Gwiriwch fod eich rhwydwaith Wi-Fi yn gweithio ar y band 2.4 GHz (nid ar 5 GHz yn unig)
   • Rhowch gynnig ar symud y ddyfais yn nes at eich llwybrydd Wi-Fi
   • Ailgychwynnwch eich llwybrydd Wi-Fi os oes angen

3. Wal dân a diogelwch

   • Gwiriwch a yw eich wal dân yn rhwystro meddalwedd miniSMU
   • Gwiriwch nad yw porth UDP 5353 (ar gyfer mDNS) wedi’i rwystro
   • Gwnewch yn siŵr bod porth TCP 3333 ar gael ar gyfer cyfathrebu â’r ddyfais

4. Ailosodwch y gosodiadau Wi-Fi

   • Cysylltwch drwy USB a defnyddiwch y feddalwedd i ailosod y gosodiadau Wi-Fi
   • Ffurfweddwch y Wi-Fi eto gyda gosodiadau symlach (er enghraifft, dim nodau arbennig yn y cyfrineiriau)
   • Rhowch gynnig ar gysylltu â man cyswllt symudol (mobile hotspot) i ddiystyru problemau sy’n benodol i’r rhwydwaith

Nid yw’r feddalwedd yn adnabod y ddyfais

Os nad yw meddalwedd miniSMU yn canfod eich dyfais sydd wedi’i chysylltu:

1. Gwiriwch gysylltiad y ddyfais

   • Gwiriwch fod y ddyfais wedi’i throi ymlaen a’i chysylltu’n iawn
   • Rhowch gynnig ar ddatgysylltu’r ddyfais a’i chysylltu eto
   • Gwiriwch a yw’r ddyfais yn ymddangos yn Device Manager neu fel porth COM

2. Problemau meddalwedd

   • Ailgychwynnwch y feddalwedd
   • Chwiliwch am unrhyw ddiweddariadau meddalwedd sydd ar gael, a’u gosod
   • Rhowch gynnig ar ddadosod y feddalwedd yn llwyr a’i gosod eto

3. Gwiriwch y cydnawsedd

   • Gwiriwch fod fersiwn eich meddalwedd yn gydnaws â’ch dyfais
   • Gwiriwch fod eich system weithredu yn bodloni’r gofynion
   • Gwnewch yn siŵr bod gennych y fersiwn ddiweddaraf o’r feddalwedd ar gyfer model eich dyfais

Problemau mesur

Mae’n ymddangos bod canlyniadau’r mesuriadau’n anghywir

Os ydych yn amau nad yw eich mesuriadau’n gywir:

1. Gwiriwch drefniant y prawf

   • Gwiriwch fod eich cysylltiadau â’r ddyfais sy’n cael ei phrofi yn gadarn ac yn gywir
   • Gwnewch yn siŵr eich bod yn defnyddio’r amrediad mesur priodol
   • Gwiriwch fod eich gwifrau prawf mewn cyflwr da ac wedi’u cysylltu’n iawn

2. Ffactorau amgylcheddol

   • Gwiriwch a allai ymyriant electromagnetig fod yn effeithio ar y mesuriadau
   • Gwnewch yn siŵr bod y ddyfais ar dymheredd gweithredu sefydlog
   • Cysgodwch fesuriadau sensitif rhag ffynonellau sŵn allanol

3. Statws y graddnodi

   • Gwiriwch pryd y cafodd eich dyfais ei graddnodi ddiwethaf
   • Gwnewch wiriad syml gan ddefnyddio cyfeirnod hysbys
   • Efallai y bydd angen graddnodi’r ddyfais os oes mwy na blwyddyn ers y tro diwethaf

4. Gwiriwch y gosodiadau

   • Gwiriwch fod y modd mesur cywir wedi’i ddewis (FVMI neu FIMV)
   • Gwiriwch y gosodiadau amser integreiddio a hidlo
   • Gwnewch yn siŵr bod yr unedau cywir wedi’u dewis ar gyfer gweld y canlyniadau

Mae LED y sianel yn goch

Mae LED sianel coch yn dangos bod y sianel yn y modd amddiffyn:

1. Chwiliwch am gylchedau byr

   • Archwiliwch y ddyfais sy’n cael ei phrofi am gylchedau byr neu broblemau eraill
   • Datgysylltwch y ddyfais sy’n cael ei phrofi, a gwelwch a yw’r cyflwr amddiffyn yn clirio
   • Gwiriwch y gwifrau prawf am ddifrod a allai achosi cylchedau byr

2. Adolygwch y gosodiadau amddiffyn

   • Gwiriwch fod eich terfynau amddiffyn foltedd a cherrynt yn briodol
   • Cynyddwch y terfynau amddiffyn os ydynt wedi’u gosod yn rhy isel ar gyfer eich cymhwysiad
   • Gwiriwch a oes angen mwy o gerrynt neu foltedd nag a ganiateir ar y ddyfais sy’n cael ei phrofi

3. Problemau thermol

   • Os yw’r ddyfais wedi bod yn gweithio ar bŵer uchel, efallai ei bod wedi mynd i’r modd amddiffyn thermol
   • Gadewch i’r ddyfais oeri, heb ddim yn rhwystro’r ffan
   • Lleihewch y lefelau pŵer yn eich trefniant prawf

4. Ailosodwch y sianel

   • Analluogwch yr allbwn ac yna galluogwch ef eto
   • Os yw’r amddiffyniad yn parhau, diffoddwch y ddyfais a’i throi ymlaen eto
   • Ailosodwch y ddyfais i’r gosodiadau ffatri os oes angen

Mesuriadau ansefydlog neu swnllyd

Os yw’r mesuriadau’n ansefydlog neu’n dangos gormod o sŵn:

1. Gwellwch y cysylltiadau

   • Gwiriwch bob cysylltiad am gyswllt a chysgodi priodol
   • Defnyddiwch geblau wedi’u sgrinio pan fo’n bosibl
   • Cadwch y gwifrau mesur yn fyr ac i ffwrdd o ffynonellau sŵn

2. Addaswch y gosodiadau integreiddio

   • Cynyddwch yr amser integreiddio neu’r gymhareb gorsamplu (OSR)
   • Galluogwch hidlo digidol os yw ar gael yn y feddalwedd
   • Defnyddiwch gyfartaleddu i gael darlleniadau mwy sefydlog

3. Gwiriwch y daearu

   • Gwnewch yn siŵr bod eich trefniant mesur wedi’i ddaearu’n iawn
   • Osgowch ddolenni daear yn eich trefniant prawf
   • Defnyddiwch yr un cyfeirnod daear ar gyfer mesuriadau sensitif

4. Ffactorau amgylcheddol

   • Dewch o hyd i ffynonellau ymyriant (moduron, cyflenwadau pŵer, ac ati) a’u dileu
   • Cysgodwch eich trefniant rhag ymyriant electromagnetig
   • Cadwch dymheredd amgylchynol sefydlog

Problemau meddalwedd

Mae’r feddalwedd yn chwalu neu’n rhewi

Os yw meddalwedd miniSMU yn chwalu neu’n peidio ag ymateb:

1. Gwiriwch adnoddau’r system

   • Gwiriwch fod eich cyfrifiadur yn bodloni’r gofynion system sylfaenol
   • Caewch apiau eraill sy’n defnyddio llawer o adnoddau
   • Gwiriwch faint o le ar y ddisg a chof sydd ar gael

2. Diweddariadau meddalwedd

   • Gwnewch yn siŵr bod gennych y fersiwn ddiweddaraf o feddalwedd miniSMU
   • Chwiliwch am ddiweddariadau i’r system weithredu a allai effeithio ar gydnawsedd
   • Gosodwch y feddalwedd eto os oes angen

3. Problemau ffurfweddu

   • Rhowch gynnig ar ailosod gosodiadau’r feddalwedd i’r gosodiadau diofyn
   • Dilëwch unrhyw ffeiliau ffurfweddu llygredig (gweler dogfennaeth y feddalwedd)
   • Crëwch ffeil man gwaith neu brosiect newydd

4. Trin data

   • Lleihewch y gyfradd cofnodi data os yw’r perfformiad yn wael
   • Caewch ffenestri graff a dangosiadau nad ydych yn eu defnyddio
   • Cyfyngwch ar faint y byffer data ar gyfer sesiynau recordio hir

Problemau cofnodi data

Os ydych yn cael problemau gyda chofnodi data:

1. Mynediad at y storfa

   • Gwiriwch fod gennych ganiatâd i ysgrifennu i’r ffolder targed
   • Gwiriwch faint o le sydd ar gael ar y ddisg
   • Rhowch gynnig ar gadw mewn lleoliad arall

2. Problemau fformat ffeil

   • Rhowch gynnig ar fformat ffeil arall os yw un yn achosi problemau
   • Gwiriwch a allai maint ffeil mawr fod yn achosi problemau
   • Galluogwch rannu ffeiliau’n awtomatig ar gyfer recordiadau hir

3. Problemau cydamseru

   • Ar gyfer cofnodi ar sawl sianel, gwiriwch y gosodiadau cydamseru
   • Gwiriwch gywirdeb y stampiau amser os yw hynny’n hanfodol i’ch cymhwysiad
   • Ystyriwch leihau’r gyfradd samplu os oes data’n cael ei golli

Datrys problemau uwch

Adfer cadarnwedd

Os yw cadarnwedd eich dyfais yn mynd yn llygredig neu’n ansefydlog:

1. Cysylltwch â’r ddyfais drwy USB
2. Lawrlwythwch yr offeryn adfer cadarnwedd o’n gwefan
3. Dilynwch y cyfarwyddiadau adfer manwl sy’n dod gyda’r offeryn
4. Peidiwch â thorri ar draws y broses adfer ar ôl iddi ddechrau

Modd diagnostig caledwedd

Ar gyfer datrys problemau uwch:

1. Diffoddwch y ddyfais
2. Gwasgwch y botwm defnyddiwr a’i ddal i lawr
3. Trowch y ddyfais ymlaen wrth ddal y botwm
4. Daliwch ati i ddal y botwm am 5 eiliad nes i chi weld patrwm LED penodol
5. Gollyngwch y botwm - mae’r ddyfais bellach yn y modd diagnostig
6. Defnyddiwch yr offeryn diagnostig sydd ar gael o’n gwefan gymorth

Pryd i gysylltu â’r tîm cymorth

Cysylltwch â’n tîm cymorth i gwsmeriaid:

1. Os nad yw’r camau datrys problemau yn y canllaw hwn yn datrys eich problem
2. Os gwelwch fwg, neu os sylwch ar arogleuon neu synau anarferol o’r ddyfais
3. Os yw’r ddyfais wedi cael difrod ffisegol neu wedi bod mewn cysylltiad â hylif
4. Os oes angen help arnoch gyda graddnodi neu atgyweiriadau
5. Os oes gennych gwestiynau am wasanaeth gwarant

Paratoi cyn cysylltu â’r tîm cymorth

Er mwyn ein helpu i’ch helpu yn fwy effeithlon, sicrhewch fod y wybodaeth ganlynol gennych wrth law:

1. Rhif cyfresol y ddyfais (ar y label ar y gwaelod)
2. Fersiwn y cadarnwedd a fersiwn y feddalwedd
3. Disgrifiad manwl o’r broblem, gan gynnwys:
   • Yr union symptomau a welwyd
   • Pryd y dechreuodd y broblem
   • Y camau rydych eisoes wedi’u cymryd i ddatrys y broblem
   • Negeseuon gwall, os oes rhai
4. Eich system weithredu a manylebau eich cyfrifiadur
5. Lluniau neu fideos o’r broblem os yw’n berthnasol

Mae ein tîm cymorth yn benderfynol o’ch helpu i ddatrys unrhyw broblemau a chael y gorau o’ch miniSMU MS01.